Matinale 

À l’heure où l’IA générative et le Knowledge Management (KM) redéfinissent l’expérience client, venez échanger avec des experts et vos pairs sur les meilleures pratiques sectorielles. 📅 Mardi 24 juin 2024 🕒 9h30 – 12h30 📍 14 Rue La Fayette, 75009 Paris Au programme ? Découvrez en avant-première les clés de notre livre blanc "Knowledge Management & IA" et venez partager les retours d’expériences de Gaëtan MOREAU-TENAUD, leader de la Squad Connaissances à la MAIF et nos experts KM qui accompagnent la Redoute, la MGEN et d’autres clients Retails ou Finances. Pourquoi participer ? ✅ Apprendre auprès d’experts du KM et de responsables CX (Customer eXperience) & Transformation Digitale ✅ Découvrir les bonnes pratiques d’intégration de l’IA dans vos processus CX existants ✅ Réseauter entre pairs sur vos défis opérationnels du moment « La bonne information, au bon endroit et au bon moment : l’alliance du KM et de l’IA rend cela possible. » Nicolas GEORGEAULT, Responsable de l’Offre Efficience Collaborateurs chez ASI Table ronde et Networking : un format interactif pour favoriser les échanges 📩 Inscrivez-vous dès maintenant Places limitées – Réservé aux professionnels du knowledge management, du service client et de la transformation digitale.