Matinale 

Knowledge Management & IA

Améliorez la relation client avec un zeste d’IA pour renforcer une gestion de la connaissance efficace

14 rue Lafayette, Paris 75009 Mardi 24 juin 2025

À l’heure où l’IA générative et le Knowledge Management (KM) redéfinissent l’expérience client, venez échanger avec des experts et vos pairs sur les meilleures pratiques sectorielles. 

📅 Mardi 24 juin 2024 
🕒 9h30 – 12h30 
📍 14 Rue La Fayette, 75009 Paris 

Au programme ? Découvrez en avant-première les clés de notre livre blanc "Knowledge Management & IA" et venez partager les retours d’expériences de Gaëtan MOREAU-TENAUD, leader de la Squad Connaissances à la MAIF et nos experts KM qui accompagnent la Redoute, la MGEN et d’autres clients Retails ou Finances. 

Pourquoi participer ? 
✅ Apprendre auprès d’experts du KM et de responsables CX (Customer eXperience) & Transformation Digitale 
✅ Découvrir les bonnes pratiques d’intégration de l’IA dans vos processus CX existants 
✅ Réseauter entre pairs sur vos défis opérationnels du moment 

 « La bonne information, au bon endroit et au bon moment : l’alliance du KM et de l’IA rend cela possible. » Nicolas GEORGEAULT, Responsable de l’Offre Efficience Collaborateurs chez ASI Table ronde et Networking : un format interactif pour favoriser les échanges 

📩 Inscrivez-vous dès maintenant Places limitées – Réservé aux professionnels du knowledge management, du service client et de la transformation digitale. 
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ASI accompagné d'Amallte animeront une webconférence le 12 juin de 10h15 à 11h15 : Les 5 dimensions de la gestion de la connaissance à l’ère de l’IA : tour de table d’experts

Cette session s'inscrit dans une journée DWDays sur le thème : « Souveraineté, sécurité, interopérabilité à l’ère de l’IA ».
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Informations pratiques

Dates et horaires

Mardi 24 juin de 9h30 à 12h30

Lieu

Agence ASI, 14 rue La Fayette 75009 Paris

Informations complémentaires

Votre badge sera distribué sur place.