Retour d'expérience : comment RTM a fait décoller l’adoption de sa plateforme digitale auprès de 5 000 agents, du terrain au bureau ?
21 mai 2026 — 09:00 - 10:00
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Description
Comment déployer une plateforme digitale auprès de 5 000 collaborateurs, entre équipes terrain et équipes en bureau ? Et surtout, comment donner envie de l’utiliser au quotidien, quels que soient les usages et les contextes de travail ?
Dans ce webinar, RTM Transport partage son retour d’expérience en toute transparence. Du besoin initial à l’usage concret aujourd’hui, vous découvrirez comment le projet s’est construit, pourquoi le choix de Jalios a été fait, et comment la plateforme s’installe progressivement dans les pratiques, aussi bien côté terrain que côté bureau.
Le défi était de taille : toucher des équipes aux réalités très différentes, faciliter l’accès pour les populations moins connectées, créer de l’engagement, sans jamais pouvoir imposer. Cela a demandé du temps, de la présence sur le terrain et un véritable accompagnement au changement. Tout n’a pas été simple, notamment pour amener chacun à se connecter, mais des usages concrets ont émergé, avec des bénéfices visibles au fil du temps.
Ce retour d’expérience met l’accent sur le “comment” : ce qui a fonctionné, ce qui a été plus difficile, et comment les équipes continuent d’améliorer la plateforme pour qu’elle réponde aux besoins de tous.